Spécialistes du gardiennage et de la surveillance
Agents de sécurité, mètre chien, agent de surveillance, rondiers, gardiens…Forte de l’expérience de ses dirigeants, notamment Monsieur BAALOUCHE Ezeddine, présent dans l’activité depuis l’année 1999, la société K.S.S à été fondée dans le but d’apporter un service de qualité répondant aux besoins spécifiques de votre entreprise en matière de sécurité des biens et des personnes.
Ainsi, c’est en considérant individuellement les nécessités des clients qui nous accordent leur confiance que le profil des agents de surveillance est défini.
Dans cette optique, la société K.S.S met à votre disposition une force de dissuasion, de prévention et d’intervention disponible 24H/24H.
La société K.S.S intervient sur de nombreux sites en TUNISIE tels que des zones industrielles, collectivités, entreprises du service privée, hôtels, chantier… etc …, mais également auprès des particuliers et des copropriétés.
Pour offrir une alternative crédible, l’entreprise de sécurité privée doit être en mesure d’assurer à ses clients la réactivité de ses services, la compétitivité et la performance.
La société K.S.S place la qualité de service au cœur de ses priorités. Bien faire notre métier partout où nous sommes présents est la règle fondamentale de notre société. Elle se traduit, notamment, par une écoute permanente des besoins et des exigences de nos clients.
Cette proximité permet de dégager des solutions efficaces, cohérentes et personnalisées.Pour mieux vous servir, des agences sont à votre disposition : Gabes- Bizerte- Monastir- Nabeul…Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter 24h/24 et 7j/7.
Nos Garanties
- Nos agents sont tenus de nous contacter pour confirmer leur prise et fin de service.
- Dans le cas d’absence de prise de service, nous nous engageons à vous fournir un remplaçant.
- Un suivi constant de nos sites est effectué par un de nos contrôleurs.
- Tous nos secteurs correspondent à une formation spécifique qui sera respectée.
- Toute demande d’un éventuel changement de site, de modification de contrat, ou de changement d’agent s’effectuera sous forme de demande écrite à la direction (courrier, fax) et sera traitée au mieux de vos intérêts, dans les plus brefs délais.
- Nos agents sont diplômés et expérimentés afin de vous garantir la meilleure prestation.
- Tous nos agents sont tenus au secret professionnel.
- Afin de pouvoir vous assurer la meilleure qualité de prestation, nous vous ferons parvenir périodiquement une enquête de satisfaction qui nous permettra de rectifier d’éventuels dysfonctionnements et d’améliorer notre service.
- Les clés seront répertoriées dans un fichier de façon à ce qu’un contrôle constant puisse s’effectuer.
- Une fiche d’intervention vous sera remise pour tout sinistre ou problème technique.
- Une fiche de compte-rendu d’incidents nous sera remise par le chef de poste afin de gérer au mieux vos intérêts.
- Nous nous engageons à maintenir en place un personnel le plus stable possible pendant toute la durée du contrat
- Nous fournissons à nos agents le matériel nécessaire à l’exercice de leur activité, conformément aux textes en vigueur de protection et de gardiennage.
Notre charte professionnelle
La société K.S.S met un point d’honneur à respecter la réglementation en vigueur, et respecte la charte professionnelle suivante:
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- La société K.S.S s’engage a se que tous nos salariés sont titulaires de l’Autorisation administrative prévue par la loi régissant l’exercice des activités privées de surveillance et se conforment strictement aux textes législatifs et réglementaires s’y appliquant.
- La société K.S.S s’engage à appliquer l’ensemble des dispositions résultant de la législation sociale et plus particulièrement de la Convention Collective Nationale des agents de garde et de transport de fond.
- La société K.S.S assure et garantie en responsabilité civile professionnelle l’ensemble des prestations dues à la clientèle.
- La société K.S.S s’engage à mettre en œuvre un système qualité qui permet, grâce à une organisation adaptée, de mesurer avec le client, le respect des engagements prévus dans le cahier des charges.
- La société K.S.S observe avec rigueur dans le respect de la spécificité du client la règle professionnelle de confidentialité et de réserve.
- La société K.S.S donne au personnel la formation répondant à l’obligation d’aptitude professionnelle préalable et les niveaux de compétence et de qualification en adéquation avec les postes de travail, et pouvoir à tout moment en justifier.
- La société K.S.S contribue à l’effort d’intégration, d’insertion sociale et de respect de la diversité mené par la profession et veiller au respect des conditions d’hygiène et de sécurité pour les salariés.
- La société K.S.S s’engage à développer et entretenir un esprit de loyauté et de confraternité.
- La société K.S.S s’engage à s’impliquer dans la professionnalisation, la moralisation, la promotion et la valorisation de la Profession.
K.S.S …Un large champ de compétences pour garantir votre sécurité
Services aux particuliers, entreprises publiques, associations, bâtiment, travaux publics, transport, zones industrielles, usines et chantiers, établissements recevant du public, service public, bâtiments administratifs, manifestations événementielles, culturelles, sportives, salons, concerts, expositions, fêtes, loisirs, magasins, centres commerciaux, parking, résidences privées et hôtelières, accompagnement, escorte, protection rapprochée, soirées VIP.Nos agents de prévention et d’intervention, équipes cynophiles et intervenants sont au service de la surveillance des biens et de la protection des personnes.
